Komunikacja interpersonalna

Parole parole parole….

  Podobno mają zaledwie 7 procent wpływu na przekaz i zaledwie tyle wystarczy  aby odnieść mniej lub bardziej pożądany skutek.   Wina, poświęcenie, racja, nie wiem, ale, porażka  i wiele, wiele  innych   - nie znoszę tych słów. Uwielbiam za to wyuczone w dzieciństwie proszę, przepraszam, dziękuję a w późniejszy życiu mogę, potrafię, zrobię ..etc. Słowa potrafią [...]

Perswazja: 10 Podstawowych działań i technik

Sztuka perswazji to przydatna umiejętność. Czasy kiedy liderzy zarządzali za pomocą rozkazów i kontroli dawno minęły. W dzisiejszym świecie stopień złożoności procesów biznesowych wymaga od ludzi współpracy w zespołach istniejących ponad  podziałami organizacyjnymi. Stąd do zdobycia wpływu niezbędna jest wysoko rozwinięta umiejętność perswazji. Ludzie najlepiej reagują na perswazję opartą na współpracy niż rozkazach, chociaż uzyskany [...]

JAK ROZMAWIAĆ Z KOBIETAMI

Stykasz się z nimi na co dzień. W pracy, w domu, robiąc zakupy, na ulicy. Otwierając gazetę czytasz, że są niezrozumiane przez mężczyzn, muszą ciągle udowadniać swoje prawa i walczyć o możliwości. Literatura mówi, że Ty jesteś z Marsa a one z Wenus, że ciągle ich nie rozumiesz i że od dawien dawna walka na [...]

Uważaj co mówisz…

Potraktowano to jak wpadkę, próbę manipulacji. Niektórzy mówili wręcz, że skłamała. Posłanka zaś była pewna, że usłyszała, oburzona stwierdziła, że nie jest głucha a jednak „niedousłyszała” bo być może chciała tak usłyszeć  a może  należy do tych, którym  umysł od czasu do czasu robi psikusa traktując wybiórczo to, co wpadnie do ucha. Podczas przesłuchania przed [...]

FEEDBACK

Mała umiejętność która robi ogromną różnicę,  czyli o tym  PO CO I JAK UDZIELAĆ INFORMACJI ZWROTNEJ Informacje jakie otrzymujesz zależą od tego jak się porozumiewasz… Z feedbackiem a mówiąc bardziej „po ludzku” z informacją zwrotną mamy do czynienia w każdej sytuacji interpersonalnej. Jako integralna część naszej komunikacji towarzyszy nam w rozmowie z klientem, szefem, dzieckiem [...]

O SZTUCE POROZUMIEWANIA SIĘ

(część 1) …z samym sobą Pewien dżentelmen o dźwięcznym nazwisku Kartezjusz był twórcą słynnej sentencji ”cogito ergo sum” – co oznacza dokładnie – myślę więc jestem…Nie wiem czy koncepcja ta jest na czasie czy też de mode. Kiedy oszołomiona budzę się rano i zaczynam kojarzyć znajome lóżko, sufit, ciszę a w głowie pojawiają się pierwsze [...]

UWAŻAJ NA MANIPULACJĘ

Podejrzewam, że większość z nas spotkała w swoim życiu ludzi, którzy w specyficzny dla siebie sposób spowodowała nasz głęboki dyskomfort psychiczny. Bardzo prawdopodobne, że wśród nich znajdziemy zręcznych manipulatorów, którzy za pomocą emocjonalnego szantażu powodują takie nasze zachowania,  postawy i odczucia, jakich nie chcemy. W relacjach z tymi osobami czujemy się zdezorientowani i bezsilni. Ich [...]

Facebook