,,Albo sami ukształtujemy przyszłość, albo przyszłość ukształtuje nas!”
Franklin D. Roosevelt, 1933.

Propozycje szkoleń – Aneta Baczyńska Rostkowska

SPRZEDAŻ – tematyka szkoleń

  • Kreowanie Sprzedaży
  • Rozwój postawy handlowej  i automotywacji
  • Techniki sprzedaży
  • Prezentacje w sprzedaży
  • Zarządzanie relacjami z Klientem
  • Sprzedaż prze telefon
  • Negocjacje handlowe

OBSŁUGA KLIENTA – tematyka szkoleń

  • Profesjonalna obsług Klienta w kontakcie telefonicznym i bezpośrednim
  • Obsługa reklamacji
  • Współpraca z Klientem Wewnętrznym
  • Budowanie i rozwój Standardów Obsługi Klienta

ZARZĄDZANIE – tematyka szkoleń

  • Kierowanie zespołem i zarządzanie wynikami pracy
  • Zarządzanie przez cele
  • Zarządzanie zmianą
  • Prowadzenie rozmów oceniających wyniki pracy
  • Skuteczna rekrutacja
  • Zarządzanie Zespołem Projektowym

PRZYWÓDZTWO – tematyka szkoleń

  • Lider  – źródła mocy myślenia i działania
  • Budowanie zespołu
  • Komunikacja i współpraca w zespole
  • Sztuka motywowania i inspirowania do rozwoju
  • Delegowanie zadań i uprawnień
  • Coaching
  • Lider Zmiany

EFEKTYWNOŚĆ I SKUTECZNOŚĆ OSOBISTA – tematyka szkoleń

  • Kreowanie rezultatów i budowanie wpływu
  • Radzenie sobie w sytuacjach trudnych
  • Rozwój inteligencji emocjonalnej
  • Zarządzanie sobą w czasie
  • Trening asertywności
  • Budowanie porozumienia z innymi
  • Autoprezentacja

SZKOLENIA I DORADZTWO W ZAKRESIE PROCESÓW I PROCEDUR HR– tematyka szkoleń

  • Wsparcie Zespołów HR we wdrożeniu narzędzi badania satysfakcji pracowników
  • Wsparcie Zespołów HR w badaniu komunikacji w organizacji
  • Wsparcie we wdrożeniu  systemu ocen pracowniczych
  • Projektowanie procesu wdrożenia procedur, narzędzi, norm

INTEGRACJA, WSPÓŁPRACA

  • Budowanie zespołu
  • Praca zespołowa
  • Komunikacja w zespole
  • Rozwiązywanie konfliktów w zespole
  • Treningi  OUTDOOR

COACHING

  • Indywidualne wsparcie w osobistym rozwoju, polegające na takim prowadzeniu Klienta – Uczestnika Coachingu, które pozwala na osiągnięcie przez niego celów w sposób, które sam uzna za możliwe i przez niego akceptowalne.
  • Coaching pomaga ludziom w osiąganiu szczytów swoich możliwości w sposób najbardziej dla nich optymalny, dzięki możliwości wydobycia z nich tego, co najlepsze.
  • Coaching biznesowy i życiowy jest realizowany dla Klientów Trójmiasta i okolic.

Propozycje szkoleń i projekty doradcze realizowane przez innych trenerów* – do uzgodnienia w bezpośrednim kontakcie.

MARKETING– tematyka szkoleń

  • Plan Marketingowy
  • Budżet marketingowy
  • Strategie marketing  i sprzedaży Marketingu i Sprzedaży
  • Racjonalizacja procesów zarządzania Marketingu i Sprzedaży  w tym kosztów i budżetu marketingu,
  • Controlling marketingowy,
  • Audyt procesów Marketingu i Sprzedaży
  • Branding i brand management,
  • Zarządzanie projektami marketingowymi,
  • Symulacje i gry decyzyjne,
  • Innowacyjność i strategie Blue Ocean, Balanced Scorecard
  • Category Management

PUBLIC RELATIONS – tematyka szkoleń

  • Kreowanie wizerunku – autoprezentacja, prezentacje, wystąpienia publiczne
  • Strategie komunikacji w budowaniu wizerunku
  • Budowanie dobrego publicity
  • Zarządzanie sytuacją kryzysową

FINANSE, RACHUNKOWOŚĆ

  • Finanse dla niefinansistów
  • Jak wykorzystywać informacje finansowe w zarządzaniu firmą?
  • Planowanie i ocena projektów inwestycyjnych
  • Rachunkowość zarządcza i controlling w procesie zarządzania kosztami – management by cost
  • Analiza sytuacji finansowej przedsiębiorstwa – corporate governance
  • Budżetowanie w przedsiębiorstwie –management by budgets
  • Finansowanie działalności firmy oraz jego wpływ na ryzyko i rentowność – zarządzanie pasywami
  • Ekonomiczna Wartość Dodana
  • Analiza i ocena kosztów w firmie

PRAWO

  • Nowelizacje, rozporządzenia, implementacja ustaw

TESTY

Realizacja certyfikowanych i standaryzowanych testów na potrzeby działań diagnostycznych, rozwojowych, oceniających poziom kompetencji, zdolności i predyspozycji. Wśród nich są INSIGHTS, Extended DISC®

*Realizując autorskie projekty dla Firm,  każdy z nas pracuje  pod szyldem własnej działalności,  na własne nazwisko i bierzemy pełną odpowiedzialność za swoje wyniki . To też oznacza, że działamy bez formalnej struktury firmy szkoleniowej,  często wspólnie realizując złożone programy szkoleniowe i wymieniając się doświadczeniami i wiedzą.

I JESZCZE:  Jeśli wśród podanej tematyki nie ma tej, której Państwo poszukujecie  – pomogę  znaleźć !!!